株式会社ファーストブリッジは、優良老人ホームを無料で紹介する「シニアホームの窓口ナビ」をはじめ、施設紹介から運営コンサルティングまでトータルでサポートしております!

よくある質問

相談する

Q.老人ホームの紹介サービスシニアホームの窓口って何ですか?

A.

ほとんどの方が初めて利用されるサービスだと思います。簡潔に申しますと老人ホーム専門の不動産屋さんというイメージが分かりやすいかと思います。通常の不動産屋さんと違うところは、シニアホームの窓口ではサービス提供のすべてを無料でご提供させていただいているという点です。また、なぜシニアホームの窓口がお客様のお役に立てるかというと、通常の住宅と比べて老人ホームは介護の専門的な知識が必要となるからです。老人ホームを探す際に難しいのは、Aさんにとってとても良いホームが、Bさんにとっても良いホームになるとは限らないところです。一般的な住宅の場合は日当たりが良い、駅から近い、角部屋などのみなさんが良いと感じるハード面の価値観は近いと思います。老人ホームの場合はハード面の条件もございますが、ソフト面の価値観が重要となります。例えばリハビリが必要なAさんがリハビリ強化型のホームに入居し大変満足していただいたとしても、医療サポートの必要なBさんが同じホームに入居して満足いただけるとは限らないということです。お客様のご希望にかなったよりよいホームを専門の相談員がご案内させていただきます。

Q.なぜ無料相談ができるの?

Q.相談をしてみたいけど老人ホームのことは全くわからないのですが。

Q.相談するには何から話をすればいいの?

Q.紹介してくれる地域は?

Q.相談方法はどうすればよいですか?

Q.相談をすると必ず入居しなければいけませんか?

検討する

Q.老人ホームの種類が多くてわからない。

A.

高齢者の住まいは多様化してきております。公共的な介護保険3施設の特養、老健、療養型。有料老人ホームの中にも介護付き・住宅型・健康型があり、更に自立型があり介護専用型があり、そこにサービス付高齢者向け住宅、グループホームなどが加わると、自分に適した住まいが何なのか、と混乱してしまいます。
シニアホームの窓口の特長は、複雑な高齢者の住まいの種類からご説明することです。
基礎知識がない状態で入居をしてしまうと、後で後悔することになります。しっかりとした基礎知識を持っていただき、自信を持ってホーム選びをしていただきたいと考えております。意外に多い相談内容は、「調べすぎて逆にわからなくなってしまった」という方です。
調べることはできても、その情報を精査することができない・・・。そんな方々にも満足していただけるご相談をお約束いたします。

Q.料金とサービスの質は比例しますか?

Q.何件ぐらい見学すれば良いですか?

Q.入居までの期間はどれくらいですか?

Q.入居を断られることはありますか?

Q.入居後に退去したい場合は、お金が戻ってきますか?

Q.入居後も困ったことがあったら相談にのってくれますか?

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