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2016.09.16

【セミナー情報】2016.9.16 株式会社ケアネット徳洲会

グランレーヴ渋谷本町

依頼主 : 株式会社ケアネット徳洲会
日時  :2016.9.16 午後5時~午後6時
タイトル:「紹介センターから見た選ばれるホームについて」
目的  :ホームスタッフの方々にお客様目線のホーム見学を知っていただく

普段からお世話になっているケアネット徳洲会様からのご依頼です。ケアネット徳洲会様は介護付有料老人ホームはもちろん住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホーム、通所介護、短期入所生活介護、訪問介護、訪問看護、定期巡回・随時対応型訪問介護看護、居宅介護支援など施設介護から在宅介護まで幅広く介護サービスをご提供している会社様です。

今回は社内研修の一環として有料老人ホームスタッフだけではなく、上記の事業所管理者の方々にもご参加いただきました。テーマは「紹介センターから見た選ばれるホームについて」ではありましたが、皆様から貴重なお時間いただきましたので、介護サービスにかかわるすべての方々のお役に立てるようなお話をさせていただきました。

セミナー終了後にスタッフを面談したN副社長よりお言葉をいただきました。
『できる事を今からやりますと、気付きのある接遇をしたいと職員が口を揃えて申しておりました。嬉しかったです。社交辞令のように明日からやりますではなく、「今から~」でした。』

今回私がお伝えしたかったことは、「気付き」でした。よりよい介護サービスの提供の一助になればうれしく思います!!

【お知らせ】
シニアホームの窓口では一般的な「老人ホームの選び方」のみならず、皆様がそうだったのかと納得していただけるようなセミナーを実施しております。在宅介護から施設介護まで幅広い視点から、独自の資料を使い分かりやすくご説明をさせていただきます。セミナーや勉強会のご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
お問合せ先:株式会社ファーストブリッジ TEL:03-6455-3791 担当者:森坪真澄

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